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Screen Capture para SalesForce

Temos disponível no Manager a opção de realizar Capturas de Tela da plataforma SalesForce.

Screen Capture para SalesForce
3 min
Criado por Natan Garcez em 29/10/2020 11:09
Atualizado por Marcos Ricardo Lourenço em 20/06/2022 15:33

 

 

Para configurar corretamente esta fonte de dados, precisamos seguir alguns passos.

 

Cadastrando o SalesForce como uma Editoria 

Primeiramente vamos em Conteúdos > Editorias

 

 

Nesta tela, selecionamos a opção “Adicionar fonte de dados” e em seguida clicamos em “Screen Capture”

Agora podemos escolher a opção “Sales Force” ou “Sales Force Lightning”, dependendo da versão que queremos usar.

Nesta tela preenchemos as informações sobre o Screen Capture, como o endereço que queremos mostrar, nome de usuário e senha do SalesForce.

DICA: Nós guardamos a senha do SalesForce de maneira criptografada, logo não temos acesso à mesma.

Feito Isso, podemos testar a nossa Captura de tela clicando em “Testar captura de tela”.

ATENÇÃO: caso aconteçam erros durante esta etapa, favor verificar o fim deste artigo para instruções. 

Aqui podemos fazer as configurações necessárias como explicado em nosso artigo sobre Screen Capture.

Ao salvar já está tudo certo para você usar o SalesForce com o Manager!

Erros 

O erro mais comum de ser encontrado é o seguinte:

Isso pode acontecer por 2 motivos: credenciais de acesso ao SalesForce erradas ou o bloqueio de login por parte do SalesForce.

Para solucionar este erro, devemos adicionar o Manager à lista de IPs aceitos pelo SalesForce, conforme as imagens abaixo:

No Sales Force precisamos abrir as configurações de Perfil. Para isso abrimos a engrenagem de configuração no canto superior direito:

Em seguida, pesquisamos por “Perfis”

Após encontrarmos o nosso perfil, escolhemos a opção “Intervalos de IP para fazer login”

Ao entrar nesta tela, localizamos a opção “Adicionar Intervalos de IP” e inserimos os valores da figura abaixo:

 

Endereço IP de início e de término: 23.111.177.3 

 

Feito isso, podemos voltar a testar a nossa captura