Mensagem: "Aguardando início" no Player
Player com status "Aguardando início": saiba como resolver
Para entendermos o que a mensagem "Aguardando início" significa, é necessário verificar o status do player. Existem algumas possibilidades:
1: Player CONECTADO: Se estiver conectado à rede de internet, geralmente significa que estava atualizando a programação e concluiu o download dos novos conteúdos. Em breve, ele começará a exibir a programação atualizada.
2: Player CONECTADO: Se essa mensagem permanecer travada por muito tempo na tela de Monitoramento > Players, significa que o player travou durante o download. Reiniciar o equipamento, na maioria das vezes, ajuda a retomar e concluir o processo de sincronização.
3: Player DESCONECTADO: Nesse caso, o player perdeu a conexão exatamente enquanto estava finalizando o download da nova programação. É necessário reconectá-lo à rede de internet para que o download seja retomado.
Se o seu player se enquadra na opção 3, ele deve ser conectado à rede de internet. Segue o link da nossa base de conhecimento com as instruções para realizar a conexão:
- Clique aqui para conexão do Progic Player 1
- Clique aqui para conexão do Progic Player 2